Política de Envíos y Devoluciones

 

Envíos

En Endure, trabajamos para que recibas tus pedidos en el menor tiempo posible.

• Tiempo de entrega estimado: 10-15 días hábiles desde la confirmación del pedido.

• Una vez realizado el envío, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas estar al tanto del estado de tu pedido.

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Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto.

• Proceso de devolución:

  1. Envía un correo electrónico a metsjlt@hotmail.com indicando:

     • Número de pedido

     • Motivo de la devolución

     • Fotos del producto.

  2. Te responderemos con los pasos a seguir para realizar la devolución.

• Condiciones de la devolución:

  • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.

  • Una vez recibido y comprobado el estado del producto, se procederá al reembolso.

Nota: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

Si tienes cualquier duda o consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico metsjlt@hotmail.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!